Praktijk WIJma biedt geen intensieve crisiszorg. Als er sprake is van een acute situatie, neemt u dan contact op met uw huisarts. Voor behandeling is geen verwijzing nodig. U betaalt géén verplicht eigen risico.
Praktijk WIJma is een erkend lid van het NVPA. Dit betekent dat behandelingen; systeemtherapie, gezinstherapie en relatietherapie, die bij de meeste zorgverzekeraars niet voor vergoeding in aanmerking komen, mogelijk (deels) vergoed kunnen worden vanuit de aanvullende paketten door een aantal zorgverzekeringen, op basis van psychosociale therapie. Meer informatie is te vinden onder kopje ‘Tarieven’ en op de website van het NVPA; ‘Voor cliënten – Verzekeringen’.
Soms is (gedeeltelijke) vergoeding ook mogelijk via de werkgever. Afspraken over betalingen en de waarborging van privacy worden in overleg gemaakt.
Indien u verhinderd bent kunt u dat 36 uur voor de afspraak doorgeven. Nadien wordt de sessie in rekening gebracht. Bij ziekte van de therapeut is er geen vervanging maar zal de afspraak worden verplaatst.
Bij langdurige ziekte wordt, in overleg met u, de behandeling overgedragen of stop gezet.
Tarieven kunnen jaarlijks per 1 januari worden aangepast.
Praktijkgegevens;
KvK nummer: 96145773
BTW nummer: NL005191444B37
———————————————————————————————-
Kwaliteitsregister
Praktijk WIJma staat ingeschreven bij het RBCZ; het onafhankelijk kwaliteitsregister voor erkende zorgprofessionals. Praktijk WIJma handteerd dossiers zoals opgesteld door het RBCZ. Bij een Veiligheids Incident Melding (VIM) zal het meldingsformulier worden toegepast.
Klachtenregeling
De therapeut doet er alles aan om op een goede en respectvolle manier zorg te bieden. Toch kan het zijn dat u ergens niet tevreden over bent. Het is belangrijk om deze onvrede eerst te bespreken met de therapeut. Misschien is er sprake van een misverstand en komen jullie er samen uit.
Indien dat niet het geval is, kunt u zich wenden tot de beroepsvereniging NVPA. Zij laten een klachtenfunctionaris contact met u opnemen; https://nvpa.org/klacht-indienen/
Als de inzet van de klachtenfunctionaris onbevredigend is, kunt u de geschillencommissie van de SCAG inschakelen. Deze commissie is onafhankelijk van alle partijen en gespecialiseerd in de complementaire zorg. Een uitspraak van de geschillencommissie is bindend.
Aansprakelijkheid
De praktijk heeft een beroeps- en aansprakelijkheidsverzekering die dekkend is voor de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ) en beschermd bij fouten of schade.
Geheimhouding
De therapeut heeft een beroepsgeheim en deelt geen informatie met anderen zonder uw toestemming, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uitzonderingen hierop zijn situaties waarbij sprake is van (dreigende) onveiligheid, zoals huiselijk geweld of kindermishandeling. In zulke gevallen is de therapeut verplicht de Meldcode te volgen.
Privacyregeling
Praktijk WIJma is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit gebeurt op een zorgvuldige wijze, in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vanaf 25 mei 2018 stelt.
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw behandelende therapeut een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO/Wkkgz). Uw dossier bevat aantekeningen over uw (gezondheids)toestand, situatie en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ook kunnen in het dossier gegevens opgenomen worden die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die, na uw expliciete toestemming, zijn opgevraagd bij een andere zorgverlener, bijvoorbeeld bij de huisarts.
De therapeut doet zijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekendt onder meer:
1. Zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens. 2. Ervoor zorgdragen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens. De behandelende therapeut heeft als enige toegang tot de gegevens in uw dossier. De therapeut heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht (medisch beroepsgeheim).
De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
- Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete (schriftelijke) toestemming.
- Voor het gebruik van waarneming, tijdens afwezigheid van de therapeut.
- Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
- Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, o.a. om een factuur op te stellen.
Als om een andere reden het wenselijk is gebruikt te maken van uw gegevens, dan zal u daar eerst over worden geinformeerd en wordt expliciet uw toestemming gevraagd. U heeft te allen tijde recht tot inzage in uw cliëntendossier en het recht uw gegevens te laten verwijderen. De gegevens in uw cliëntendossier blijven, zoals wettelijk vereist (WGBO), 20 jaar bewaard.
PRIVACY OP DE ZORGNOTA
Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar;
Uw naam, adres en woonplaats
- Uw klantnummer
- De datum van de behandeling(en)
- Een korte omschrijving van de behandeling
- Prestatiecode
- Tarief van de sessie(s)
Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te gebeuren. Bij uitblijvende betaling ontvangt u een herinnering. Wordt hier binnen 14 dagen geen gehoor aan gegeven, dan kunnen incassomaatregelen volgen. De bijkomende kosten zijn voor rekening van de cliënt.
SAMENWERKING MET ANDERE ORGANISATIES
Vanuit Praktijk WIJma werkt de therapeut samen met de volgende organisaties met betrekking tot het verwerken van uw gegevens en is daarmee een verwerkingsovereenkomst aangegaan:
- Moneybird
- Accountant
- Webbeheerder Site.nl
- IT specialist Radish Concepts
U heeft het recht om de persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Praktijk WIJma en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens, die wij van u beschikken in een computerbestand, naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@pratijkwijma.nl .
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Praktijk WIJma wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 06-05-2026. Praktijk WIJma kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.