Praktijk WIJma biedt geen intensieve crisiszorg. Als er sprake is van een acute situatie, neemt u dan contact op met uw huisarts.
Voor behandeling is geen verwijzing nodig. U betaalt géén verplicht eigen risico.
Praktijk WIJma is een erkend lid van het NVPA. Dit betekent dat behandelingen (deels) vergoed worden door een aantal de zorgverzekeringen op basis van psychosociale therapie. Meer informatie is te vinden op de website van het NVPA, onder het kopje ‘Voor cliënten – Verzekeringen’ en op deze website bij ‘Tarieven’. Soms is (gedeeltelijke) vergoeding ook mogelijk via de werkgever. Afspraken over betalingen en de waarborging van privacy worden in overleg gemaakt.
Op de factuur staat uw naam, postadres en e-mailadres, de data van de sessies met de bijbehorende tarieven vermeld. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te gebeuren. Bij uitblijvende betaling ontvangt u een herinnering. Wordt hier binnen 14 dagen geen gehoor aan gegeven, dan kunnen incassomaatregelen volgen. De bijkomende kosten zijn voor rekening van de cliënt.
Indien u verhinderd bent kunt u dat 36 uur voor de afspraak doorgeven. Nadien wordt de sessie in rekening gebracht.
Bij ziekte van de therapeut is er geen vervanging maar zal de afspraak worden verplaatst. Bij langdurige ziekte wordt, in overleg met u, de behandeling overgedragen of stop gezet.
Tarieven kunnen jaarlijks per 1 januari worden aangepast.
Praktijkgegevens;
KvK nummer: 96145773
BTW nummer: NL005191444B37
———————————————————————————————-
Kwaliteitsregister
Praktijk WIJma staat ingeschreven bij het RBCZ; het onafhankelijk kwaliteitsregister voor erkende zorgprofessionals. Praktijk WIJma handteerd dossiers zoals opgesteld door het RBCZ. Bij een Veiligheids Incident Melding (VIM) zal het meldingsformulier worden toegepast.
Klachtenregeling
Bent u ontevreden over de behandeling? Bespreek dit dan gerust eerst met de therapeut. Als u er samen niet uitkomt kan een onafhankelijke klachtenfunctionaris bij het SCAG, waar Praktijk WIJma bij is aangesloten, ingeschakeld worden. Die helpt bij het zoeken naar een oplossing. Daarna kunt u naar de erkende geschilleninstantie SCAG, die valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ. U kunt rekenen op zorgvuldige en deskundige begeleiding.
Aansprakelijkheid
De praktijk heeft een beroeps- en aansprakelijkheidsverzekering die dekkend is voor de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ) en beschermd bij fouten of schade.
Geheimhouding
De therapeut heeft een beroepsgeheim en deelt geen informatie met anderen zonder uw toestemming, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uitzonderingen hierop zijn situaties waarbij sprake is van (dreigende) onveiligheid, zoals huiselijk geweld of kindermishandeling. In zulke gevallen is de therapeut verplicht de Meldcode te volgen.
Privacyregeling
Voor een zorgvuldige behandeling is het belangrijk dat de therapeut een dossier bijhoudt, zoals voorgeschreven in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Dit dossier bevat persoonsgegevens, de behandelovereenkomst, voortgangsnotities en eventueel aanvullende informatie die relevant is voor de behandeling. U hebt ten alle tijde recht op inzage. Mocht een datalek onverhoopt voorkomen, dan zal de therapeut dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Na een wettelijk vastgestelde bewaartermijn van 20 jaar wordt het dossier vernietigd.