Praktijk WIJma biedt geen intensieve crisiszorg. Als er sprake is van een acute situatie, neem dan contact op met uw huisarts.
Voor systeemtherapie is geen verwijzing nodig. U betaalt géén verplicht eigen risico.
Praktijk WIJma is een erkend lid van het NVPA. Dit betekent dat behandelingen mogelijk (deels) vergoed worden door de verzekering op basis van psychosociale therapie. Meer informatie is te vinden op de website van het NVPA, onder het kopje ‘Voor cliënten – Verzekeringen’. Soms is (gedeeltelijke) vergoeding ook mogelijk via de werkgever. Afspraken over betalingen en de waarborging van privacy worden in overleg gemaakt.
Facturen worden maandelijks verzonden. Hierop staat uw naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, de data van de sessies en de bijbehorende tarieven vermeld. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te gebeuren. Bij uitblijvende betaling ontvangt u een herinnering. Wordt hier binnen 14 dagen geen gehoor aan gegeven, dan kunnen incassomaatregelen volgen. De bijkomende kosten zijn voor rekening van de cliënt.
Indien u verhinderd bent kunt u dat 36 uur voor de afspraak doorgeven. Nadien wordt de sessie in rekening gebracht.
Tarieven kunnen jaarlijks per 1 januari worden aangepast
Klachtenregeling
Bent u ontevreden over de behandeling? Bespreek dit dan gerust eerst met mij. Komen we er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling via P3NL

Geheimhouding
Ik heb een beroepsgeheim en deel geen informatie met anderen zonder uw toestemming, in overeenstemming met de AVG. Uitzonderingen hierop zijn situaties waarbij sprake is van (dreigende) onveiligheid, zoals huiselijk geweld of kindermishandeling. In zulke gevallen ben ik verplicht de meldcode te volgen.
Privacyregeling
Voor een goede behandeling is het belangrijk dat ik een dossier bijhoud, zoals voorgeschreven in de WGBO. Dit dossier bevat persoonsgegevens, de behandelovereenkomst, voortgangsnotities en eventueel aanvullende informatie die relevant is voor de behandeling.